Paco Sala

El ocio, las relaciones interpersonales, la cultura, los negocios, la investigación, el activismo político e incluso actividades ilícitas son algunos de los usos que los bolivianos les dan a las redes sociales. Sin embargo, estos usos pueden ser infinitos.

El periodista e investigador sobre redes sociales, Pablo Rivero, anota que existen pocos estudios sobre el tema y reclama que el Estado, a través del INE, la Adsib o el Viceministerio de Telecomunicaciones “le prestan mínima importancia a la generación de información al respecto, a pesar del exponencial crecimiento del uso de Internet en el país”.

Y así es, el último reporte de la página checkfacebook, informa que existen 2.011.840 cuentas en facebook creadas desde Bolivia. Sin embargo, Rivero dice que una de las características del acceso a Internet en Bolivia es la brecha digital, es decir, las personas que gozan de conectividad permanente son las menos.

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En los últimos años Internet se ha inundado de cientos y cientos de redes sociales. Y es que aparte de los grandes servicios que todos conocemos (Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, …) existen muchas otras que desconocemos por completo. En general se trata de redes sociales temáticas que buscan atraer la atención de usuarios con un interés común muy específico, aunque nos podemos encontrar con cualquier cosa.

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- ¿Sabías que los Tweet que contienen menos de 100 caracteres reciben un 17% mayor de enganche?

- ¿Sabías que las personas son más propensas a engancharse a contenido en Social Media que contenga imágenes (44%), actualizaciones de estado (40%), video (37%)?

- ¿Sabías que cuando una persona visita una página web toma menos de 0.2 segundos para que se haga una impresión de ella?

- ¿Sabías que 61% de los consumidores online de Estados Unidos han hecho alguna compra basados en la recomendación proveniente de un blog?

- ¿Sabías que los usuarios de Facebook tienen la más grande influencia en los rankings de Google en Estados Unidos?

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No contar con un plan de acción y un objetivo, son los principales errores que comenten las empresas de la actualidad al intentar vender a través de las redes sociales, aseguró Marco Ayuso, especialista en Comercio Internacional. En el marco del Congreso de Ventas 2013 , realizado por el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey Campus Tampico, Ayuso expuso la conferencia denominada “¿Cómo vender más con Social Media?”
“Creo que los principales errores son dos: El primero es entrar a las redes sociales sin un plan, una verdadera estrategia y sin tener claro, qué quieren obtener de. Más allá de tuitear, las empresas deben conocer qué resultado quieren, cómo aumentar las ventas, si lo que se busca es posicionar marca o sólo generar mayor tráfico hacia sus tiendas. Sin embargo, lo principal es hacerlo con un objetivo”.

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Actualmente, la mayoría de los gerentes comprende la importancia de contactar colegas a través de LinkedIn, de seguir y ser seguido en Twitter y de participar activamente en iniciativas de medios sociales corporativos -pero son menos los que saben cómo usar efectivamente estas redes sociales-. Una forma es reunir información probando propuestas y estrategias, dentro y fuera de su organización. Proponga una idea y vea cuantos “me gusta” recibe o cuántas veces es retuiteada. O dirija a ciertos grupos hacia encuestas de internet. La retroalimentación podría ayudarlo a persuadir a un jefe o cliente reacio a pensar como usted.

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Las redes sociales se han vuelto una parte esencial de la vida actual y nos han presentado una increíble oportunidad para mantenernos en contacto con nuestros seres queridos. Lamentablemente, esta misma habilidad de abrir las puertas al mundo significa que en muchos casos estamos abriendo las puertas de nuestra vida personal al mundo también, y no todos en él tienen buenas intenciones.  Es posible que los más vulnerables a esta sobre-exposición global a través del internet son los niños y adolescentes que usan estas redes constantemente, sin embargo un estudio reciente ha demostrado que los adolescentes aprecian su privacidad, por lo que se han vuelto más críticos en cuanto al uso de redes sociales.

El estudio realizado por el Pew Research Center señala que aunque los adolescentes siguen usando Facebook, realmente están hartos de la red social porque la consideran demasiado dramática y menos interesante que Twitter o Instagram.
El estudio aplicó una encuesta a 802 adolescentes (edades de 12 a 17) para analizar sus hábitos en las redes sociales y encontró que aunque los adolescentes usan la red social para mantenerse al tanto de todos los chismes, muchos sienten que es más una obligación social que un placer usar la página. Esto se debe a:

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En la era de la tecnología de la información las redes sociales son una valiosa instancia en la conexión y la relación entre las personas, ya que contribuyen, de manera efectiva, a un acercamiento y mejor compresión de los seres humanos.

Este objetivo se cumple, en la medida que estos instrumentos se utilizan de buena manera y haya un respeto recíproco de sus usuarios.

Lamentablemente, muchos las emplean para denostar y crear con ello una inconfortable situación para quienes son sus víctimas.

Recientemente un diputado de la nación emitió graves calificativos contra el Presidente de la República, lo que obligó, a su propio partido, a emitir excusas públicas.

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Como todo en internet, que es un entorno de cambios continuos, las redes sociales se reinventarán como espacios más íntimos de intercambio de datos, con formatos de conversación más privados y grupos que no den cabida automáticamente a tantos desconocidos, ha dicho a Efefuturo el fundador de Tuenti.

En una entrevista, Zaryn Dentzel, creador y consejero delegado de esta red social, dependiente de Telefónica, ha asegurado que los cibernautas demandan cada vez más privacidad, así como un acceso más fácil a los datos que realmente les interesan dada la proliferación de información en la red, y todo esto en entornos móviles.

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Les pagan por tuitear, subir fotos o contar los “me gusta” en Facebook y por eso algunos no los toman en serio. Sus extraños puestos aparecen cada vez más en los organigramas: community managers, gerentes de marketing digital, optimizadores de sitios de búsqueda, expertos en analítica web, desarrolladores de sitios y aplicaciones de smartphones. Son los pioneros de las profesiones 2.0, surgidas hace menos de cinco años con el boom de Internet y las redes sociales.

“Edad: 28 a 35 años, excelente presentación, experiencia con marcas comerciales, desarrollo de estrategias para redes sociales, excelente ortografía y redacción, listado de marcas para las que has trabajado, links y periodos de tiempo”.

Con esta clase de anuncios las empresas buscan enganchar a los community managers, con el afán de ganar presencia en uno de los países más feisbukeros del mundo con 40 millones de perfiles y 4 millones en Twitter, según la Asociación Mexicana de Internet.

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Las redes sociales han contribuido en la actualidad a que el fenómeno de la lectura entre los jóvenes esté creciendo, afirmó el presidente de la Unión de Libreros de Tijuana, José Luis Sánchez.

Destacó que cuando aparece algún libro en el mercado desde luego es dado a conocer e incluso comentado, “porque ahora las noticias se desplazan de una manera más rápida, sobre todo en los sitios de Internet que permiten la convivencia social”.

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